キャンセル規定
多くのお客様のご来店希望に応えられるよう予約制となっています。
土曜、日曜祝日の3時間(平日は4.0時間)を超えるメニューとSET UPやメイク、着付けの営業時間外のご予約確定以降の変更キャンセルの場合、下記のとおりキャンセル料がかかります
短い時間でもキャンセル変更を繰り返す方は対象となります
(例)縮毛矯正・4時間~、 カラーパーマ・3.0時間~
【キャンセル料】ご理解お願いします
〇予約日日時から14日より前 無料
●予約日から13日~7日前まで メニュー変更・来店キャンセル 予約メニューの30%
●予約日から6日~前日 メニュー変更・来店キャンセル 予約メニューの50%
●予約日当日のメニュー変更・来店キャンセル 予約メニューの100%
*体調不良の場合はキャンセル無料ですのでお気兼ねなくご変更ください。無理にご来店いただいても他のお客様に不安を作ってしまいます。ただし予約日から前後3日の通院がわかる書類(処方箋領収書など)や医師の診断書が必要となります。
*予約制とはご予約確定よりメニュー時間によって他のお客様のご要望をお断りします。予約日間近になっての体調不良以外でのキャンセル変更はその日時本当は来店希望だった他のお客様のご迷惑となります。
長時間メニューは数人分のご予約枠になりますしサロンとしても損害が出てしまいます。長時間でなくても変更キャンセルを繰り返す方も対象となり、同じ予約を2度以上変更された方は当日予約のみの対応となります。繰り返すような場合には予約をおける事も出来ません。ご理解のほどよろしくお願いします。 hal
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